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如何建立一个商城网站?需要注意哪些重点?

2020年09月21日 14:36

1.解决网站的货源供应


  想要给用户一个保证,要解决的首个问题是商城网站的货源。商城网站上的所有产品都应保证有现货,如果商品缺货或断货,必须要记得从货架上移走商品,并且不要给用户造成任何虚假印象,因为这会降低用户对商城网站的喜爱度。因此,商城网站建设的首要条件是解决商品供应问题。


  2,保证商品质量


  确保产品质量是留住用户的主要手段。当用户对产品体验感到满意时,他将信任这个商城网站并成为忠实的用户,而确保商品质量是为用户提供更好服务的保证。


  3.确保商城网站交易的安全性


  当商品销售进入交易阶段时,商城网站的支付系统变得尤为重要。首先,商城网站需要提供多种支付方式,其次,必须确保整个支付环节的安全性,并确保不会泄漏用户的私人信息,以使商城网站值得信赖和认可。确保商城网站交易的安全性是网站建设过程中必须要严格控制的事情。

4,便捷的购物流程


  为用户提供良好的购物体验,需要通过指导设计来完成。为了使用户操作更加方便,公司需要在删除网站建设中使用一些指导性交互设计,使用户可以通过说明来进行下一步操作流程,以便他们可以更合逻辑地完成整个购物过程并改善用户转化效果。


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2020年08月06日 10:46

互联网人必学的用户运营知识体系

前几天工作之余和朋友聊天,一个朋友问到该如何给公司下面小伙伴订立一个合理有效的KPI,指标是下载量?活跃数?内容贡献度?付费转化率?在这篇文章里给大家聊聊用户运营的知识体系。行文脉络拉新不管是用户运营还是产品运营,我都将新用户的获取作为第一个且为重要的步骤。伴随着互联网人口红利的消失,流量获取费用越来越高,拉新之前首先需要明白,你即将拉来的是目标用户吗?再来搞清楚如何获取他们。定义你的目标用户我在上篇文章曾经介绍过目标用户的重要性,那么如何定义你的目标用户呢?产品属性+人群属性图片来源于网络滴滴产品初始功能点是为了解决C端大众出行叫车不便问题,目标群体是有打出租车需求的出行人群;在B端为了降低司机空驶率,多挣外快的痛点,目标群体是出租司机。图片来源于网络OFO打着共享经济的旗号产生,OFO产品所解决的是短途用户开车拥挤,打车价格昂贵,走路又太远的痛点,开始的目标群体定位在校园,校园外的目标用户则是一线城市年轻上班族。如何拉取目标用户滴滴找到了目标用户,所以你可以经常在公交车站、出租车公司、偏僻郊区看到他们的身影,在这个第一阶段滴滴靠的还是地推手段拉取目标用户。而OFO目标用户相对年轻,一方面在线下大量铺放车子,引起大家好奇,另一方面通过公众号、微博进行线上的宣传推广。那么还有其他的哪些拉新手段呢?在这里我汇总了一些常用的拉新方法。总结找到我们的目标用户之后,根据漏斗模型就会涉及到用户运营接下来的几个步骤:留存、促活和付费。留存、促活、付费总结在我看来,留存、促活和付费三者是息息相关的,留存率高,参与产品的持续使用的人才会多,导致活跃用户和付费用户才会多;而促使用户活跃的一些手段同样可以提高留存率,转化付费的用户也会多;而产品付费的制定也一定程度上影响着用户的留存率和活跃度。流失用户流失用户,是指那些曾经使用过产品或服务,由于对产品失去兴趣等种种原因,不再使用产品或服务的用户。留存的第一点我想说的是如何定义用户的流失。这点很重要,比如购物类型的产品是在一定时期内没有打开产品了?还是在一定时期内没有消费记录?一定时期是一周还是一个月?UGC、PGC类型的产品,用户是多久没有内容贡献了?还是没有打开内容,点赞、分享、打赏?而资讯类的产品,用老用户多久未登陆访问了?对于流失用户的界定依照产品服务的不同而标准不同,根据目标用户行为维度,然后用户活跃、流失的关键维度,再进行流失判定。留存用户首先我们要搞清楚,用户为什么会流失,这个时候需要建立流失的预警机制。如下图所示总结找到用户流失原因之后,进行有针对性的改进可以减少用户的流失。产品定位不清晰导致没有细分人群使用,精确产品定位,提炼出产品的核心,满足用户需求;用户使用渠道不顺畅,是否可以优化现有的渠道或者更换更好的渠道以减少用户流失;产品的技术问题、操作问题可以请行业牛人来完善软件,减少用户的操作步骤以减少用户流失;更新后功能变动可以做一份更新后的新功能指引教程,让用户更快更好的使用产品的新功能;还有一个原因是目标流失掉的不是目标用户,这个时候可以做一份用户画像,精准找到目标用户,减少不必要资源的浪费。那么如何提升用户活跃度和付费率呢?我一直认为做用户运营其实就是在不断的了解人性,佛语也说爱恨愁贪嗔痴,在用户运营过程中,我们可以利用人的贪婪性、虚荣性、好色性、懒惰性、好奇性来提高用户活跃和付费的转化。下图为我做了一些简单的归纳总结:举个栗子:3.7日,陌陌发布2016年财报,用户活跃和付费均达到历史峰值。陌陌这个产品利用了人的好色性打开市场,同样利用好色性大大的提升了用户的活跃和付费意愿,成为社交行业的一个独角兽。用户挽回哪些用户需要优先挽回我们在做用户运营的时候会根据一定的维度将用户划分为ABC三类,A类即为活跃度高付费率高的用户,B、C类用户活跃度和付费率依次降低。所以在用户挽回中我们也要参考一定的标准进行用户挽回。我建议参考RFM模型R:Recency最近一次消费流失用户最近的一次消费时间是这周还是这个月,还是三个月之前,在用户挽回时优先挽回消费时间最近的用户。F:Frequency消费频率流失用户日常的消费频率是多少,每日消费次数、每周消费次数、每月消费次数各是多少,优先挽回消费频率高的用户。M:Monetary消费金额流失用户平均每次消费的金额是多少,消费总金额是多少,优先挽回消费金额大和总额多的。当然三者之间有可能会出现冲突的用户,例如消费金额大但是频率低,这个时候需要根据产品的目标进行考虑,若是产品消费频次本来很低,建议优先挽回单次消费金额大的用户,若是产品消费频次高,建议优先挽回消费频率高的用户,再对产品品类进行优化,提高客单价。挽回用户常用手段挽回用户的方式很多,基本上都是编辑好文字内容通过几种可达到用户眼前的方式来再次引起用户的注意力,下面为几种常用的方式。总结最后附上4条用户运营的心得:1、用户运营要把控好节奏。和用户形成默契,知道什么事情可以做,什么事情可以帮助争取,什么事情是底线。2、不要妄图和你的用户成为知心朋友。用户是冲着你的产品或服务来的,不是你这个人,产品和服务做不好,都是白搭。3、不可和用户没有任何交集用户是人,除了产品和你交流还希望有其他方面和你有交集,可以满足他,会有利于你工作的开展。4、抓住重点用户用户运营中同样遵循二八原则,20%的用户会给你带来80%的贡献,一定要在这20%用户身上花80%的精力。最后祝大家女神节快乐!

2020年04月26日 04:00

2020年如何利用SEO增加流量?

▪关于搜索引擎优化(SEO)的建议数量繁多但内容相似,本文作者提出了简单可行的10个步骤,帮助你提升搜索结果排名、获得更多流量。▪在创建内容之前,要找到高点击的机会关键词,避免搜索结果页面出现繁杂的干扰项;查看内容竞争,找到搜索结果优先显示的内容类型再进行创作;内容创作要与众不同、出类拔萃。▪要获得流量,需要设置吸引反向链接的“钩子”:数据、独特创新、详细指南、特定案例研究结果等;缩短统一资源定位符(URL)、利用高权重网页带动待优化网页、匹配用户的搜索意图,都有助于提高网页在搜索结果中的排名;内容设计也不容忽视,要为网页添加图片、图表、视觉特效,提高用户体验。▪要获得点击量,可以联系其他同行博主,推荐分享自己的文章,或用自己的文章替代已失效链接;此外,鼓励、回复用户评论,建立网站社群,也可以间接提高网站搜索结果排名。原文来自Medium,作者SanaUqaili在进入正题之前,我要先说明一点:这篇文章里没有什么魔法窍门,没法让你在一夜之间就出现在Google搜索结果的首页。以下这些都是需要努力、耐心和毅力的。而且,这篇文章并没有什么高端的内容。相反,我要讨论的一切都是非常有战略、可实践的,任何了解互联网基本知识的人都可以应用这些技巧。基本的搜索引擎优化(SearchEngineOptimization,下称SEO)并不是只有程序员或资深编码员才能做,所以,请你继续读下去。我就直说吧,SEO可能会很难,当你一遍又一遍地阅读相同的建议时,SEO就更难了。你一定对此感同身受。你肯定听说过一些常见的SEO策略,比如优化你的标题标签、在社交媒体上分享你的内容、发布优秀的内容等等。这些建议也不是完全没用,但它们无法让你的网站出现在Google搜索结果的顶端。为什么?因为每个有网站的人都在遵循同样的建议。要想超过他们,你需要做一些完全不同的事情,而这正是我下面要讲的内容。找到机会关键词步骤一,找到一个机会关键词(opportunitykeyword)。机会关键词与常规关键词类似,但更有效,我下文会解释。你可能已经注意到了,Google的首页越来越拥挤了。举个例子,你看看下面这张关键词“SEO工具”搜索结果首页的截屏。首屏上有一堆广告、一段精选摘要、一个问题框,还有一些新闻结果。所以,我现在基本只关注机会关键词了。那么,什么是机会关键词?机会关键词是具有高有机点击率的词语。换言之,搜索这个关键词时,搜索结果首页不会像上面那样出现一堆东西,转移人们对有机搜索结果(非广告结果)的注意力。让我们看一个例子:不久前,我在我的网站上创建了一个页面,该页面围绕关键词“加密货币新闻(cryptocurrencynews)”进行了优化。事实证明,“加密货币新闻”是一个机会关键词。是的,搜索页面上还是有一些广告,但无伤大雅。这实际上是件好事,因为这表明有人在Google广告中竞价购买这个关键词。除此之外,搜索页面相当干净,主要都是有机结果。总结一下——在选择关键词之前去搜索一下结果,如果搜索结果页面十分繁乱,可以考虑换上一个机会关键词来获得更多点击。接下来,我们进行第二步。查看内容竞争好的,现在你已经找到了一个机会关键词。接下来做什么?大多数人会打开博客系统WordPress开始创建内容。然而,这是个巨大的错误。其实,我过去也常常犯这样的错误。我会写一些自认为能在Google上排名靠前的东西。但如今,我更了解套路了。现在,我会分析Google搜索结果的首页,判断哪些内容是能够通过Google得到有效传播的。换句话说,我查看了我的内容竞争者。针对给定关键词,我会先查看Google优先显示的内容类型,再开始创建内容。看一看下面截图中关键词“原食甜点”的搜索结果首页。如你所见,搜索结果出现了甜点食谱的列表。所以,如果你想为这个关键词创建内容,你不应该写“原食甜点的本质”之类的博客文章。相反,你要在文章中列一些食谱。再来看另一个例子。我是一名数字营销专家,对我来说,“关键词研究”是最重要的关键词之一。以前我在Google搜索“关键词研究”的时候发现,那些排序较前的内容并没有列出查找关键词的建议或策略。相反,Google优先显示的搜索结果都只是宏观的指南。因此,我决定创建一个指南,几乎涵盖了所有关键词研究的相关知识,这也让我在激烈的搜索结果竞争中进入了前三名。然后,我们该迈出第三步了。创建独特内容要创建与众不同或出类拔萃的内容。为SEO创建内容时,你主要有两个选项:一是与别人不同,二是比别人更优。我来解释一下。大多数时候,你会想发表一些更加出色的内容。但有时,创建一些完全独特的内容更有意义。例如,几个月前我发现了机会关键词“加密货币骗局”,当我查看内容竞争时,我注意到大多数结果都是列表性质的文章,比如“4种常见的加密货币骗局”。我当时完全可以写一篇“100个你需要注意的加密货币骗局”这样宏观的、列表性质的文章,但这没有任何意义。在这种情况下,创造不同的内容更有意义。我是这么做的:我花了两个星期写了一篇终极指南,教人们如何“在加密货币诈骗犯逃脱后追踪他们”。由于我的内容与别人发布的内容完全不同,所以它非常突出,在社交媒体、反向链接(backlinks,常规链接在文档A中标明“指向文档B”,而反向链接则在文档B中要求“使文档A指向我”)和Google排名上占据了大量份额。就像我前面提到的,你也可以创造一些比现有内容更优质的东西。例如,前一阵子我想在关键词“瑞波币(Ripple,一种数字货币)投资”的搜索结果中获得优先排名。当我查看优先显示的内容时,我注意到其中大多数都是购买瑞波币的方法列表。我可以选择自己列出20种投资瑞波币的方式,但我知道,这只是一种融合概括,所以我决定创造更好的东西。我写了一篇文章,阐述了“投资瑞波币之前你需要知道些什么”,反响很好。著作权归作者所有。

2020年03月14日 04:15